下载与安装

移动端服务集中在当前页面,适合快速查看安装方式和后续后续服务。

移动咨询记录图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,适合碎片时间查看。
轻量产品使用网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
掌上预约定位图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,适合碎片时间查看。
移动反馈切换网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
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流程使用步骤

整理沟通步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

沟通处理步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

资料保存节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

整理核对节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。



应用截图

资讯页底栏完整
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产品页图文轻便
产品页图文轻便
首页头部大方
首页头部大方

常见问题

整理高频咨询,先了解基础答案。

准备沟通前下载资料可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

准备沟通前合作流程资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

初次了解时资料归档资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

准备沟通前地区服务需要准备哪些资料?

文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。

准备沟通前移动访问需要准备哪些资料?

文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。



动态列表



更新日志

v10.6.7

完善联系页面信息,提升浏览过程的连贯感。

v10.1.4

改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。

v8.0.9

优化底部导航体验,让产品信息更容易理解。

v4.0.9

优化底部导航体验,让产品信息更容易理解。

糖心视频|高清短片与热门原创内容每日更新反馈

赵专员查看后

5

陈店长沟通后

5

王主任浏览后

4

李顾问复访

4



客户声音

页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。

张专员初访

服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。

陈店长案例页

新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。

陈主任午后

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核心功能

掌上账户预览

访客可以按自己的时间提交预约信息,提升日常浏览的连贯感。

轻量咨询浏览

打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。

移动电话读取

感兴趣的内容可以稍后继续查看,让重点信息不被复杂操作遮住。

移动首页预览

访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。

移动问答切换

网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。



公司信息

电话16735443913
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